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No.2041に関する質問スレッドです
▼RE:RE:ロック解除
お世話になっております。大宇宙です。
度々お手数をお掛けし申し訳御座いません。ただ今ロックを解除させて頂きました。現在では正常に投稿が行える状態と思いますが如何でしょうか。
画像投稿時のロックに関しまして過去にも同様の事例が御座います。まずは以下をご参照ください。
http://www.bigcosmic.com/bbs/board.cgi?&page=support&resno=1908
ロックが毎回発生するとのことですが、本文のみの投稿でも発生いたしますでしょうか。投稿される画像がシステムで処理出来る想定外の画像形式ですと、サムネイル生成などの処理が正常に終了せずロックされてしまいます。このように毎回想定外の画像が投稿された場合、その都度ロックされますので必然的にロックの解除がいつまでたっても行われません。ロックを確実に解除するには「テキストのみ」での投稿で5分後に行って頂ければ幸いです。
また、画像の問題に関しましては恐らく先述させて頂いた過去の質問と同じようなケースと推測致しますが、お客様側で何か心当たりは御座いますでしょうか。記事No.6や記事No.5では正常に画像投稿が行われているようですので、試しに記事No.6と同様の画像を新規投稿して頂くことによって、問題の絞り込みが行えるかと思います。記事No.6と同様の画像で正常に投稿が行えた場合、ロックの原因は新たに投稿しようとした画像の形式であることが解るかと思います。お手数でなければこのようなテストを行って頂ければ幸いです。
以上、よろしく御願い致します。
お名前：大宇宙 2007/5/15(Tue) 02:58
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