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No.2546に関する質問スレッドです
▼アクセスをお断りしていますというメッセージ
掲示板をご利用のユーザー様より、掲示板にアクセスしようとしたところ「アクセスをお断りしています」というメッセージが出てアクセスできないとのことです。
アクセスさせたくないIPアドレスに設定しているアドレスをチェックしましたが該当ユーザー様のIPアドレスはありません。
原因と対応法についてのご回答をお願いいたします。
お名前：HSP Mail URL 2014/12/6(Sat) 20:59
▼ちなみに
アクセスをお断りしていますというメッセージが出る方のIPアドレスは[削除済]です。宜しくお願いいたします。
お名前：HSP Mail URL 2014/12/6(Sat) 23:02
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▼RE:アクセスをお断りしていますというメッセージ
お世話になっております、大宇宙です。
調査を行わせて頂きましたが、サーバ内でご提示アドレスのブロックは御座いませんでした。お客様のボード設定(環境設定 > アクセス制限)も調査させて頂きましたが、設定自体が行われておりませんので、そのようなエラーは表示されないかと思います。
>> アクセスさせたくないIPアドレスに設定しているアドレスをチェックしましたが該当ユーザー様のIPアドレスはありません。
上記ですが、すでに設定を空白にして頂いた後でしょうか。もし、何らかの設定を行なって頂いた場合はその状態でお問い合わせください。
以上、よろしくお願いいたします。
お名前：大宇宙 2014/12/7(Sun) 00:19
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▼解決しました
お世話になります。
書き込み後に環境設定の中でブロックしているIPアドレスを全て解除しました。その後ユーザー様に連絡したところアクセスできるようになったとのことです。
ただユーザー様のIPアドレスはブロックリストの中にはなかったのでアクセスできなかった理由も解決した理由もイマイチ分からないのですが関連していたとしか考えられません。
とりあえず解決を見ました。書き込んだIPアドレスは消していただくようお願いいたします。
お名前：HSP Mail URL 2014/12/7(Sun) 00:29
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