携帯からもOK！豊富なデザイン！究極のカスタマイズ性！無料・有料レンタル掲示板【大宇宙】
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No.2556に関する質問スレッドです
▼データが消えました
10月11日、書き込みデータがすべて消えてしまったようです。
原因は分かりますでしょうか？
復元に関しては強く望んておりませんが、今後の経営のために原因を調べて貰えると助かります。
お名前：かめこ Mail URL 2015/10/11(Sun) 21:03
▼RE:データが消えました
お世話になっております、大宇宙です。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。
お客さまのデータ状況と同一サーバ内の他のお客さまの状況を調査させて頂きましたところ、問題はお客さまのみに起こっているようです。現行ログのみ消失しているようですが、考えられる原因は2つ御座います。第三者のよる管理画面への侵入で記事が削除されるケースと、書き込み時の排置処理が失敗しログが消失するケースです。後者の確率はほぼゼロに近いのですが、100%ではないためログ消失もあるうる状態となっております。また、前者の場合の可能性も御座いますので管理パスワードの変更なども合わせて行って頂けましたら幸いです。
復元に関しましてですが、ご依頼頂けましたら早急に行わせて頂きます。
なお、復元を行いますと、現在投稿されております数件の書き込みは削除（上書)され、
2015.1011 7:09 (バックアップ)の時間帯に存在していた記事へ復元されます。掲示板の設定などもすべて2015.1011 7:09 の状態に戻りますが、ご希望される場合はお知らせくださいませ。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。
以上、よろしくお願いいたします。
お名前：大宇宙 2015/10/11(Sun) 22:00
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▼RE:データが消えました
お世話になっております、大宇宙です。
システムを調査をしておりましたところ、一部軽度の問題が見つかりましたので修正を行わせて頂きました。この問題は今回の消失と関係性は薄いのですが、できる限りの改善を行わせて頂きましたのでご報告申し上げます。
2015.1011 7:09 の状態への復元に関しまして、必要であれば対応させて頂きますのでご連絡ください。
以上、よろしくお願い致します。
お名前：大宇宙 2015/10/11(Sun) 22:43
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