携帯からもOK!豊富なデザイン!究極のカスタマイズ性!無料・有料レンタル掲示板【大宇宙】
|
|
サポートは24時間365日無休で受け付けております。 最低でもおおよそ24時間以内には回答されます。 |
No.2556に関する質問スレッドです
▼RE:データが消えました
お世話になっております、大宇宙です。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。 お客さまのデータ状況と同一サーバ内の他のお客さまの状況を調査させて頂きましたところ、問題はお客さまのみに起こっているようです。現行ログのみ消失しているようですが、考えられる原因は2つ御座います。第三者のよる管理画面への侵入で記事が削除されるケースと、書き込み時の排置処理が失敗しログが消失するケースです。後者の確率はほぼゼロに近いのですが、100%ではないためログ消失もあるうる状態となっております。また、前者の場合の可能性も御座いますので管理パスワードの変更なども合わせて行って頂けましたら幸いです。
復元に関しましてですが、ご依頼頂けましたら早急に行わせて頂きます。 なお、復元を行いますと、現在投稿されております数件の書き込みは削除(上書)され、 2015.1011 7:09 (バックアップ)の時間帯に存在していた記事へ復元されます。掲示板の設定などもすべて2015.1011 7:09 の状態に戻りますが、ご希望される場合はお知らせくださいませ。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。 以上、よろしくお願いいたします。
お名前:大宇宙 2015/10/11(Sun) 22:00
|
|
|