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No.2559に関する質問スレッドです

▼カウンタファイルのロックが出来ません
「カウンタファイルのロックが出来ません。設置者にお問い合わせ下さい」と表示されてしまいます。
対応して下さると助かります。
お名前:かめこ Mail URL  2015/10/15(Thu) 18:49

▼RE:カウンタファイルのロックが出来ません
お世話になっております。大宇宙です。

この度は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ただ今ロックを解除させて頂きましたので、現在では正常に動作している状態と思いますが如何でしょうか。度々お手数ですが、またロックされるようでしたらお知らせ頂けましたら幸いです。

以上、よろしくお願い致します。
お名前:大宇宙  2015/10/15(Thu) 21:37

▼再び
お世話になっております。
今朝も「カウンタファイルのロックが出来ません。設置者にお問い合わせ下さい」となりました。
お手数おかけしますが、対処をお願いいたします。

今回の症状は3回目なのですが、アクセス集中と関係ありますか?
というのも、「「503 Unavailable
サーバーが混雑しています。
暫く経ってから再アクセスしてください。」
のメッセージが出ていた後に、「カウンタファイルの・・」のメッセージが出たので。

こちらとして何か対策があればアドバイスをお願いいたします。
お名前:かめこ Mail URL  2015/10/18(Sun) 09:20

▼RE:再び
お世話になっております。大宇宙です。

この度は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ただ今ロックを解除させて頂きました。
503 Unavailableとの関係性はございます。ロックがかかってから解除されるまでサーバが高負荷ですとロックファイルが残留しやすくなる傾向にございます。今後この対策を行わせて頂きますが、改善まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願いいたします。


お名前:大宇宙  2015/10/18(Sun) 12:10

▼RE:再び
お世話になっております。大宇宙です。

この度は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ロックされた場合、度々お知らせ頂くのは大変お手数をお掛けしてしまいますので、5分程度で自動的にロックが解除されるよう改善させて頂きました。
今後5分経ってもまだロックが続くようでしたらお知らせ頂けましたら幸いです。

ご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
以上、宜しくお願い致します。
お名前:大宇宙  2015/10/18(Sun) 13:55

▼ありがとうございます
いつも素早い対応をして頂き有難うございます!
また何かありましたら、宜しくお願いいたします。
お名前:かめこ Mail URL  2015/10/18(Sun) 15:44

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