見積もりは取り付けた、取り外しで1万だったのに、最初の電話で部屋は2階、室外機は1階の地べた置きと伝えたにもかかわらず、スライダー代追加5000円かかりました。取付に関しては、外したホースが使えないと言われ追加料金がかかると言われ、そんなの取り外した工事の人はホースのこと何も言ってなかったし、かえるときに、取付は基本料金の4千いくらで出来るって言ってたのにありえません。電話で何度もやりとりしている間に日が暮れて結局作業は出来ないというのでお帰り頂き、取り外した人から電話をくださいと言ったら、折り返し電話で態度の悪い担当者から、その人は退職したので連絡がつかないと言われました。本当に最悪な会社です。
取付はキャンセルしました。
安く見積もってばんばん受注して、下請け業者がその場でその料金では出来ず追加料金が発生するという営業方法で、いい加減すぎます。ひどい会社だと思います。電話の対応も心無い感じで、根っこから腐った会社だと思います。
私のようなクレーム電話に慣れている感じで、はいはい、ですからメールでも状況によっては追加料金が発生するって書いてありますしか言わず、嫌ならキャンセルしろという対応。次引越す時は気をつけます。同じ目に遭われた方の書き込みがいくらかの慰めです。
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