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購入可能でしょうか? FROM:machibox [東 海]
初めての利用になります 失礼があったらスイマセン

上記サイトの下記商品ですが
I Am Chewie Womens Hoodie
Price: $60.00

SOLD OUTになっていますが XLサイズ以上はカゴに入れられるのですが購入可能なのでしょうか?
DATE:2017/1/22(Sun) 11:47 No.1662  MAIL  WEB


無題 FROM:machibox [東 海]

http://www.welovefine.com/fandom-starwars/page/3/all-womens.html

サイトの記載場所を間違えました
DATE:2017/1/22(Sun) 16:09  MAIL  


Pier1 imports FROM:chika [北海道]
Pier1 importsでは、日本発行のクレジットカードは使えるでしょうか?宜しくお願い致します。
DATE:2017/1/8(Sun) 01:45 No.1661    


Pier1 Imports FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

Pier1 Importsは過去に転送サービスでオーダーを受領したことがございますので、おそらく大丈夫だと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/1/10(Tue) 13:05  MAIL  WEB


ラルフのギフトボックス FROM:Natsumi [北 陸]
お世話にお世話になっております。
いつも丁寧な対応、ありがとうございます。
ラルフローレンでギフトボックスラッピングをオーダーしたいのですが
前までは無料だったと思うのですが今は有料になったのでしょうか?
(決済画面で5ドルとでてきました・・)
ご存知でしたら教えてください。宜しくお願い致します。
DATE:2017/1/6(Fri) 09:30 No.1660    


ラルフのギフトボックスについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

ラルフのギフトボックスですが、以前は無料でしたが、現在は有料(5ドル)となっています。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/1/6(Fri) 12:26  MAIL  WEB


JCPENNYの自動キャンセル FROM:jidori [九 州]
お世話になっています
JCPENNYでオーダーし、注文受付のメールか来たすぐ後に、「we are unable to process your order」というメールが来て、自動キャンセルされてしまいました。
自己保有の日本のクレジットカードで、Billing addressは、alice houseさんのhp記載の通りに、始めの2行は日本の住所、Beaverton以降はalice houceさんの住所で入力し、エラーはでませんでした。

注文商品個数が大量(1つ8$程度の品を5種類程度、それぞれ3つのサイズを4個ずつ→計60個数程度の注文)だったことが原因でしょうか?総額は合計400$程度です。
何回かに分けてオーダーしたら通りやすいなどあるのでしょうか?
これまでのご経験で、何か思いつかれる原因があれば、教えて頂けると助かります。
DATE:2016/12/2(Fri) 16:41 No.1659  MAIL  


JCPenneyのオーダーについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

JCPenneyは日本のクレジットカードがご利用いただけますので、ご注文は問題ないと思います。自動キャンセルされる理由を限定することは難しいですが、同じ商品を複数購入をしている場合は、JCpenneyに限らず、キャンセルになってしまうことがあるようです。クリスマス時期はカードの不正利用も発生しやすい時期ですので、ショップもセキュリティーも厳しくなっていると思われます。
そのため、複数回に分けて前の注文が確定した後に次の注文を入れるようにしてみてください。

どうぞ宜しくお願いいたします。
DATE:2016/12/23(Fri) 12:38  MAIL  WEB


kate spade の購入 FROM:CHIE [甲信越]
質問失礼します。
直接kate spade から購入して転送をお願いしたいのですが、最後のオーダーページまで行きません。
セールの際はコード番号?の入力が必要なのでしょうか?
DATE:2016/11/26(Sat) 12:54 No.1656  MAIL  


Kate Spadeのご注文について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

クーポンコードでの割引の場合は、チェックアウトの画面のHAVE A PROMO CODEという欄がございますので、こちらに割引コードを入れてください。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/12/23(Fri) 12:30  MAIL  WEB


Verabradley届きました。 FROM:hana [関 東]
いつもお世話になっております。
Verabradleyの商品受け取らせていただきました。
いつもありがとうございます。
今回、セールでお安かったためたくさん購入しましたら共同購入か個人使用かと尋ねられビックリしました。購入金額ではなく数が問題となるのですね。
日本では高いため年に2〜3回ほどまとめて購入しています。Alice House様のおかげで手軽に購入することができ嬉しく感謝しております。
またどうぞよろしくお願いします。
DATE:2016/11/26(Sat) 11:05 No.1655    


商品お受け取りのご連絡をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

商品お受け取りのご連絡をご丁寧にありがとうございます。税関では量、輸入頻度の両方を確認しているようです。価格が低くても数量が多い場合は、用途確認をされることがございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/12/23(Fri) 12:22  MAIL  WEB


質問です。 FROM: [中 国]
はじめまして。
ラルフローレンで購入しようと思って見たら、ちょうどセール対象の30%OFFのクーポンがあって早速お願いしたいと思います。
しかし、もうすぐブラックフライデーで更に安くなる可能性(現行品も)があるので週明けまで待つか悩んでいます。
毎年の傾向などご存知でしたら教えてください。
宜しくお願い致します。
DATE:2016/11/20(Sun) 12:57 No.1653  MAIL  


セールについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

例年は週明けくらいよりクーポンが出始めますが、今年は例年よりクーポンが出るのが早いような気がいたします。ラルフはかなり在庫が少なくなってきていますので、ご希望のものがあれば、今購入をして、購入を検討している商品をブラックフライディーセールまで待ってから購入をされてはいかがでしょうか?
DATE:2016/11/23(Wed) 17:09  MAIL  WEB


お世話になります FROM: [中 国]

ありがとうございます。
早速ラルフローレンに注文したので、オーダー報告をさせて頂きました。
実際に狙っていたものが複数品切れになったり、なぜか30%OFF対象外になった物もありました。
ブラックフライデーセールもチェックしてみますのでまたお願いするかもしれません。その時は宜しくお願い致します。
DATE:2016/11/23(Wed) 22:58  MAIL  


はじめまして。 FROM:りんた [近 畿]
海外のサイトで、サッカースパイクの購入をしたいと思うのですが、
m.adidas.com/us
こちらのサイトでの代行などはお願いできるのでしょうか?
または、NIKE.adidas等サッカースパイクの取扱
以前にされてたりするならば、
お教えいただければありがたいです。
DATE:2016/11/19(Sat) 13:45 No.1652    


サッカーシューズについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

Nike, Adidas等のサッカースパイクの取り扱いをしておりますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

どうぞ宜しくお願い致します。

DATE:2016/11/19(Sat) 13:50  MAIL  WEB


ありがとうございます。 FROM:りんた [北海道]

商品名を投稿したら、ブラックリスト云々と表示され
投稿できないのですが、
adidas、NIKEの最上級モデルのアウトレットで
SALE品とかありますか?
DATE:2016/11/19(Sat) 20:14    


モデルについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

モデルの名前をメールにてご連絡下さいますようお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/11/23(Wed) 17:06  MAIL  WEB


購入代行可能ですか。 FROM:Tobi [北海道]
はじめまして。ミステリーランチの購入代行は可能ですか?
DATE:2016/11/16(Wed) 01:28 No.1651    


ミステリーランチの代行について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

大変申し訳ございません、ミステリーランチは代行会社宛のオーダーは自動的にキャンセルとなるため、代行をお引き受けができません。

何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/11/19(Sat) 13:48  MAIL  WEB


転送可能でしょうか FROM:森口 [関 東]
The north faceの商品を購入検討しているのですが、こちらのアメリカのサイトは転送可能でしょうか?またクーポンなどはありますか?
DATE:2016/11/13(Sun) 19:58 No.1650  MAIL  


無題 FROM:森口 [北海道]

https://www.thenorthface.com/
DATE:2016/11/13(Sun) 23:23    


the north faceのご注文について FROM:Alice+House [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

The North Faceでは日本のカードの場合、オーダーがキャンセルとなってしまうことがあるため、The North Faceを扱ているBackcountry, SierraTradingなどの転送サービスがご利用いただけるショップで購入したほうが良いかと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/11/15(Tue) 16:42  MAIL  WEB


お問合せ FROM:石川 広樹 [関 東]
お世話になります。
http://www.ebay.com/itm/Hammer-Strength-Plate-Loaded-Behind-the-Neck-Shoulder-Press-/282236346981?hash=item41b698e265:g:XW0AAOSwFdtXyY30

上記のトレーニングマシンの輸入代行をお願いすると代金はどれくらいになりますでしょうか。
よろしくお願いします。

DATE:2016/11/11(Fri) 12:09 No.1649  MAIL  


代行について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは、お世話になっております。

組み立てられた状態での納品ですので、配送は船便になると思います。容積重量での送料となりますので、縦、横、高さの長さ、重量を教えてください。
また、次回の船便は12月初めの出港を予定していますので、11月末までに弊社に納品の場合は12月の出向に間に合います。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/11/12(Sat) 13:48  MAIL  WEB


無題 FROM:ゲスト [関 東]
以前オーダー代行を頼んだものなのですが、10月からの注文という形でメールを返信させていただきましたが、その後はどうなったのでしょうか?

迷惑メールフォルダにも入っていないようなのですが?
DATE:2016/11/5(Sat) 15:46 No.1648    


オーダー代行について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

入荷待ちのお客様が複数いらっしゃいますので、恐れ入りますが、メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/11/8(Tue) 16:23  MAIL  WEB


無題 FROM:yoko [関 東]
しばらく前から、掲示板にアクセス禁止になっています。ブロバイダーはauです。
私は家族も含めて、掲示板に書き込んだことは過去何年も前、天野さんの頃に数回あるだけです。
今はiPadからの書き込みですが、PCから使えなくて不便をしています。
解除される方法はないのでしょうか?
DATE:2016/10/29(Sat) 10:38 No.1647    


掲示板へのアクセスについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

掲示板へのアクセスに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
弊社では設定を変更していませんので、おそらく掲示板の管理会社とauとの間のセキュリティーの問題ではないかと推察をいたします。ある特定のプロバイダーから、スパムメールや違法の書き込みが続いた場合は、そのプロバイダーからの書き込みやメールの送受信を拒否することがあるようです。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
DATE:2016/10/30(Sun) 06:42  MAIL  WEB


無題 FROM:yoko [関 東]

お返事ありがとうございます。
承知しました。
DATE:2016/11/1(Tue) 11:58    


連絡がとれないのはどうしてですか? FROM:ササキ [近 畿]
何度もメールを差し上げているの返信及び連絡が来ないのはどうしてですか?
DATE:2016/10/23(Sun) 22:41 No.1646  MAIL  


メールの返信について FROM:Alice+House [海 外]

アマゾンのオーダーに関してご質問をいただ来ました件、返信をしております。
迷惑フォルダに振り分けられてしまった可能性もございますので、ご確認くださいますようお願いいたします。昨日、今日も返信をしております。

どうぞ宜しくお願いいたします。
DATE:2016/10/26(Wed) 15:24  MAIL  WEB


Yankee Candle FROM:たかまつ [関 東]
ご無沙汰しております。
久しぶりにYankee Candleでお取り寄せをしようかと思うのですが
ネットで検索していたら、クーポンが見つかりました。
これは使ってもいいのでしょうか。
$20 Off $45+ Purchase
https://www.coupons.com/coupon-codes/yankeecandle.com/?cid=1207445_2&pos=4&ccti=35d9fb706c6344a4b84d79e4dbbeba61&lbox=2

それから、Easy MeltCup 用のウォーマーを購入しようと思うのですが、
以前購入した電気ウォーマーは問題なく使用しておりますが
Easy MeltCup 用のウォーマーのコンセントの形状も同じAタイプでしょうか。
もしお分かりでしたら教えていただけると嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。
DATE:2016/10/21(Fri) 23:32 No.1644    


クーポンについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

クーポンコードを拝見いたしました。こちららのクーポンを使ってオーダー代行をうけたまわりますので、オーダー代行依頼フォームにクーポンコード、割引率をご記入くださいますようお願いいたします。

アメリカの一般家庭で使われる電化製品はA型が多いので、おそらくウォーマーもA型ではないかと思います。

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/10/22(Sat) 19:36  MAIL  WEB


無題 FROM:たかまつ [関 東]

いつも大変お世話になっております。
早々にご回答いただき、ありがとうございました。

今回自分で注文をしようと思っていたのですが、最後のところで、クレジットカード
と請求先住所情報を確認してください、とエラーが出てしまいました。
billing address に日本も選択できるようですが、郵便番号ではじかれてしまいます。

日本のクレジットカードは、今は使えなくなってしまったのでしょうか?
billing address にアリスさんのご住所を入れればいいのでしょうか。
教えていただけると助かります。

お忙しいところ、たびたびの質問で申し訳ありません。
どうぞよろしくお願いいたします。

DATE:2016/10/26(Wed) 19:44    


Yankee Candle FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。
オーダー代行のご依頼をありがとうございます。
Yankee Candleは日本のクレジットカードがご利用いただけないため、オーダー代行でのご注文となります。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/10/29(Sat) 12:08  MAIL  WEB


無題 FROM:たかまつ [関 東]

いつもお世話になっております。
先ほど、Yankee Candle届きました!

この度は、色々とお手数おかけいたしましてどうもありがとうございました。
ずっと気になっていた商品でしたので、とてもうれしいです。
また、お願いするかと思いますが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
DATE:2016/11/12(Sat) 11:55    


無題 FROM:hi [甲信越]
お世話になります。
アメリカの店なのですが、店頭で買うか電話で注文するかしかオーダーを受け付けてないのですが、御社は対応できますでしょうか?
DATE:2016/10/21(Fri) 18:01 No.1643    


オーダー代行について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

代行をお引き受けをできるか検討いたしますので、購入を検討している商品の掲載のURLをメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/10/22(Sat) 19:28  MAIL  WEB


無題 FROM:匿名 [北海道]
営業日に連絡をして降りますが先週の水曜日から進展がありません。どうなっていますか?
DATE:2016/10/18(Tue) 13:53 No.1642    


ご連絡について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

返信は2営業日以内にしております。恐れ入りますが、お問い合わせ内容をメールにて送付いただきますようお願いいたします。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/10/21(Fri) 15:18  MAIL  WEB


ありがとうございました! FROM:渡邊 [東 北]
オールドネイビーの商品を頼んだ渡邊です!本日無事受け取りました。色々とご迷惑おかけしました。ありがとうございました!
また近いうちにお願いすると思うのでよろしくお願いします(^^)
DATE:2016/10/5(Wed) 17:31 No.1641  MAIL  


商品お受け取りのご連絡をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

商品お受け取りのご連絡をご丁寧にありがとうございます。注文が通るまでひやひやしましたが、無事に発送となりよかったです。。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/10/6(Thu) 16:04  MAIL  WEB


ありがとうございました! FROM:渡邊 [東 北]
オールドネイビーの服、無事本日受け取りました。色々とご迷惑おかけしました。ありがとうございました!また近いうちにお世話になると思うのでその時はよろしくお願いします(^^)
DATE:2016/10/5(Wed) 17:27 No.1640  MAIL  


BillingAddressについて FROM:左川 [関 東]
以前御社にてワインを転送して頂いた事があり、とても対応が素晴らしかったので今回愛犬のサプリメントをお願いしたいと考え注文したのですが、BillingAddressを指示どうりに入力したところエラーになってしまいました。
カードは問題なく使用できたので、BillingAddressをShippingAddressと同じにして差し支えありませんか?
DATE:2016/10/4(Tue) 09:09 No.1639  MAIL  


ペットのサプリメントについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

ペットのサプリメントですが、動物検疫の対象となるため、大変残念ですが、海外から輸入ができません。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2016/10/6(Thu) 16:03  MAIL  WEB


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