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無題 FROM:no [関 東]
ラルフローレン(RRL)で55ドルのものを注文したいんですが転送サービスの場合、合計いくらになりますでしょうか?
DATE:2017/5/17(Wed) 12:53 No.1693    


お見積もりについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

お問い合わせをいただきましてありがとう罪ます。

購入する内容により、日本までの送料や関税が変わってまいります。
そのため、購入を検討されいている商品の掲載URLをメールにてお送りくださいますようお願い致します。
頂き次第お見積もりをいたします。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/5/19(Fri) 13:45  MAIL  WEB


無題 FROM:Matsushita [東 海]
お世話になります。
転送サービスをお願いしておりますが、メーカーからの到着はまだでしょうか?
オーダーナンバーやトラッキングナンバーなど、詳細メールさせていただきました。
ご確認いただけると助かります。
よろしくお願いします。
DATE:2017/5/15(Mon) 13:00 No.1692    


国内配送について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

トラッキング番号のご連絡をありがとうございます。頂いたトラッキング番号で配送状況を調べて返信をいたしましてので、お手隙の際にご確認いただけましたら幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/5/16(Tue) 12:33  MAIL  WEB


はじめまして FROM:Masaki [東 海]
m&m'sのカスタムオーダーの、my m&m'sを輸入代行していただくことは可能でしょうか?
m&m's に直接問い合わせたところ、日本には出荷できないそうで…
可能な場合、デザインなどはメールで送ればいいでしょうか?
お忙しいところ恐縮ですが、返答よろしくお願いいたします。
DATE:2017/5/12(Fri) 22:02 No.1691    


M&M'sのご注文について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

M&M'sのカスタムオーダーの代行も承っております。色、デザインなどをメールで送付をお願い致します。気温が高いと文字、画像などが溶けてしまう可能性がありますので、日本国内の配送はクール宅急便をご利用ください。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/5/13(Sat) 14:25  MAIL  WEB


無題 FROM:Hibino [東 北]
いつも大変お世話になっております。
パタゴニア公式サイトではなく、backcourtry.comよりパタゴニア製品を購入したいのですが、backcourtry.comから購入する際も、購入代行サービスを利用しなければ輸入出来ないのでしょうか?
お忙しいところ大変恐れ入りますが、ご回答を宜しくお願い申し上げます。
DATE:2017/5/11(Thu) 01:52 No.1690    


Backcountyのご注文について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

Backcountry.comのご注文は転送で受領をしていますので、転送サービスにてパタゴニア製品をご注文いただけます。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/5/11(Thu) 12:02  MAIL  WEB


無題 FROM:takane [九 州]
4月25日に荷物が到着しているはずですが、
到着メールが来ておりません。

心配ですので、ご連絡ください(>_<)
DATE:2017/5/2(Tue) 03:32 No.1689  MAIL  


到着のお知らせについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

メールアドレスの変更をありがとうございました。本日ヤマト運輸から発送をいたしました。
配送のお知らせは変更後のメールアドレスに送付いたしました。確認ができない場合はお手数ではございますが、ご連絡をお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/5/3(Wed) 12:17  MAIL  WEB


無題 FROM:nishimura [近 畿]
1週間前にメールしましたが返信来ませんでした。
先ほどもう一度メールしましたが、念のため
こちらにも投稿しておきますね。

ご担当者 様

荷物到着のご連絡を頂いてすぐにメールをしておりますが
返信を頂けず振り込みが出来ませんでした。
本日、マイレージ$40分を利用し
合計額から$2差し引いた金額で振り込みさせて頂きましたがよろしかったでしょうか?
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
発送おまちしております。
DATE:2017/5/2(Tue) 00:16 No.1688    


お振込みをありがとうございました FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

ドコモのメールアドレスとの送受信に不具合があったようです。ポイントご利用後のお振込金額の案内など届いておりますでしょうか?
本日発送をいたしまして、配送のお知らせをいたしましたので、受信されていない場合はお手数ではございますが、ドコモ以外のメールアドレスをご連絡くださいますようお願い致します。
どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/5/3(Wed) 12:20  MAIL  WEB


住所 FROM:maruyama [関 東]
間違えて旧住所に発送設定してしまいました。
25日に荷物は旧住所に到着しているようです。

何度か問い合わせのメールをそちらに出したのですが返信がありません。

carter'sの荷物になります。
DATE:2017/4/29(Sat) 10:23 No.1687  MAIL  


Carter's オーダーについて FROM:Alice House [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

問合せのメールが届いていなかったため、返信が遅れ申し訳ございませんでした。
ご連絡を頂ましてありがとうございます。
150へ配達になっていましたので、引き取りまして、梱包・到着のお知らせを致しました。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/4/29(Sat) 16:19  MAIL  WEB


無題 FROM:maruyama [関 東]

返信ありがとうございます。

こちらにもメールが届いていないのです…

特に指定受信などの操作はしていないのですが。
DATE:2017/4/29(Sat) 20:35  MAIL  


無題 FROM:maruyama [関 東]

梱包.到着の連絡が届きません。

設定や迷惑メールフォルダは確認済みです。
DATE:2017/5/1(Mon) 18:22    


再送致しました FROM:Alice House [北海道]

こんにちは。お世話になっております。

ソフトバンクのアドレスへメールを再送致しました。ご連絡を頂いたとのことですが、弊社にはメールが届いておりません。お忙しい中お手数をおかけ致しまして申し訳ございません、ソフトバンク以外のメールアドレスから一度ご連絡を頂ても宜しいでしょうか?
どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/5/2(Tue) 00:09  MAIL  WEB


無題 FROM:maruyama [関 東]

再送されたメールのみ受け取る事が出来ました。

本日振込致しましたので発送よろしくお願いします。
DATE:2017/5/2(Tue) 19:24    


荷物到着しました FROM:H.Inui [北海道]
本日荷物到着しました。
転送サービス自体初めての利用でしたがかなりスピーディーに届きましたのでビックリです^^ また利用の際はよろしくお願いいたします。
DATE:2017/4/24(Mon) 17:31 No.1686    


商品お受け取りのご連絡をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

商品お受け取りのご連絡をご丁寧にありがとうございます。通関に時間がかからなかったので、予定より早くお届けができたのではないかと思います。

この度はアリスハウスをご利用頂きましてありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/4/26(Wed) 13:41  MAIL  WEB


macys通販について FROM:困ってます [関 東]
macysでWe're unable to verify your billing addressとなり注文&決済完了できませんでした涙。できれば転送だけお願いしたいのですがどこの部分でひかっかってるのかわからず困っています。何が問題なのか予想されることがあればアドバイスをいただけますでしょうか・・(ちなみにハワイの銀行口座を持っているのでドル決済したいのでその銀行のマスターカードを使っています。)宜しくお願いします。
DATE:2017/4/10(Mon) 11:07 No.1685  MAIL  


オーダーできました! FROM:困ってます [関 東]

さきほどオーダー完了できました!オーダー報告を送信しましたのでよろしくお願いいたします^^
DATE:2017/4/10(Mon) 11:31  MAIL  


転送サービスご依頼をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

転送サービスのご依頼をありがとうございます。
オーダー報告書もいただきました。
オーダーが届きましたらご案内をいたします。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/4/11(Tue) 12:55  MAIL  WEB


出荷されました FROM:困ってます [関 東]

macysから出荷完了メールが来ました。引き続きよろしくお願いいたします^^
DATE:2017/4/12(Wed) 18:51  MAIL  


ご連絡をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

出荷のご連絡をありがとうございました。
商品が届きましたらご案内いたします。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/4/13(Thu) 11:11  MAIL  WEB


到着しました! FROM:困ってます [関 東]

本日無事到着しました!!ありがとうございましたー!!またお世話になると思います。よろしくお願いいたします^^
DATE:2017/4/22(Sat) 18:24  MAIL  


無題 FROM:kaki [中 国]
はじめまして

何通もメールしてますm(__)m

サプリメントの類もヤマトの宅急便で送ってもらえますでしょうか?
DATE:2017/4/4(Tue) 01:08 No.1684    


サプリメントの配送について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

サプリメントもヤマト運輸から配送をしております。1回に通関できる数量は2か月分に使用量になっておりますので、ご留意ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

DATE:2017/4/4(Tue) 12:48  MAIL  WEB


配送先住所 FROM:Takehito [北海道]
ただいま注文の報告をさせていただきましたが、配送先が150ではなく以前の104となっていたことに今気づきました。。これは自動的に返送となってしまうでしょうか?
よろしくお願いいたします。
DATE:2017/3/31(Fri) 09:35 No.1683  MAIL  


配送について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

100%すべてではございませんが、日本人の名前で配達先が150になっている場合は、配達員の方が弊社に弊社のお客様の貨物か聞いてくださり、104へ配達をしてくださっています。オーダーの配達状況にてご確認頂き、配達になっているにも関わらず弊社から連絡がない場合は、恐れ入りますが、トラッキング番号をメールにてご連絡くださいますようお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/31(Fri) 12:17  MAIL  WEB


届きました! FROM:Takehito [北海道]

本日無事荷物受け取りました。
ありがとうございました!
DATE:2017/4/7(Fri) 22:07  MAIL  


商品お受け取りのご連絡をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

商品お受け取りのご連絡をご丁寧にありがとうございます。米国内での受け取りに問題がなかったようでよかったです。
新規のご注文が昨日届いております。オーダー報告書の送付をお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/4/13(Thu) 10:57  MAIL  WEB


無題 FROM:もも [北海道]
商品発送3日前メールをいただいたのですが、本日また発送メールをいただきました。
これは、商品が2つに分かれているということなのでしょうか?
DATE:2017/3/28(Tue) 07:30 No.1681    


配送について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

1回で通関ができない場合は、複数に分けて配送をしております。今回は2回に分けて発送をいたしました。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/31(Fri) 12:12  MAIL  WEB


商品到着 FROM:たむら [近 畿]
今日、商品届きました。
大物の商品で、お手数お掛け致しました
再度、お願いの際も
宜しくお願い致します。

ありがとうございました。
DATE:2017/3/20(Mon) 23:50 No.1680    


商品お受け取りのご連絡をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

商品お受け取りのご連絡をご丁寧にありがとうございます。税関もスムーズに通ったようでよかったです。

この度はアリスハウスをご利用頂きましてありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/31(Fri) 12:11  MAIL  WEB


商品が到着致しました FROM:M.Matsutani [関 東]
こんばんは。
昨日ですが、無事に到着致しました。

この度は、お時間がかかってしまいまして、お手間、ご迷惑をお掛け致しました。
友人の分と2人分だったのですが、友人も喜んでくれると思います。
私の分は、もちろん大満足です!

またお願いをすると思いますが、その際もどうぞよろしくお願い致します。
本当に、ありがとうございました。
DATE:2017/3/14(Tue) 21:44 No.1679    


商品お受け取りのご連絡をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

商品お受け取りのご連絡をご丁寧にありがとうございます。
今回は1点品切れの商品があり、すべての商品をお届けが出来ずに残念でした。

また、ご利用いただけますのをおまちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/15(Wed) 12:57  MAIL  WEB


届きました FROM:たかまつ [北海道]
こんにちは。
いつも大変お世話になっております。

Yankeecandleの商品は、無事届きました。
毎回スムーズで、満足のできるご対応に感謝しております。

商品も、とても素敵で、癒されています。

また、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!
DATE:2017/3/12(Sun) 12:18 No.1678    


商品お受け取りのご連絡をありがとうございます FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

商品お受け取りのご連絡をご丁寧にありがとうございます。ちょうどセールの時期でしたので、ワックス類がお手頃な価格になりました。ワックス+ワックスウォーマーはキャンドルの煙が気になる方にはお勧めですね。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/14(Tue) 13:56  MAIL  WEB


送料 FROM:ベビー [関 東]
はじめまして!
86 to 128 inchサイズの
伸縮タイプのカーテンロッドなど細長い物の場合
配送は可能でしょうか?
DATE:2017/3/7(Tue) 09:14 No.1677  MAIL  


配送について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

長尺なものの配送も承っております。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/7(Tue) 13:39  MAIL  WEB


手数料について FROM:もも [不 明]
はじめまして。
注文が完了しておらず、キャンセルになったものを注文出来ていると思い、お店のオーダー報告に報告してしまいました。
その場合、そのものにも手数料がかかるのでしょうか?
DATE:2017/3/3(Fri) 18:29 No.1676  MAIL  


手数料について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

ご注文が通っていないオーダーに関しましては、オーダー報告書を提出されていても手数料はかかりませんので、どうぞご安心ください。

DATE:2017/3/7(Tue) 13:37  MAIL  WEB


無題 FROM:信州のタケシ [甲信越]
返信ありがとうございます。
paypal手数料はどのくらいかかりますか?
また、メーカーの商品を複数購入したいのですが、関税がどのくらいかかるのか知りたいです。
DATE:2017/3/2(Thu) 12:44 No.1675  MAIL  


Paypalの手数料について FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは。お世話になっております。

PayPalの手数料は製品代金、アメリカ国内送料の合計の3.9%になります。
コットンに衣類は製品代金の60%に15%をかけて頂くとおおよその関税を計算できます。
詳しい関税率に関しましては東京税関へ03-3529-0700へ直接お問い合わせくださいますようお願い致します。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/3(Fri) 12:23  MAIL  WEB


転送サービスについて FROM:P [関 東]
はじめまして。
転送サービスの利用を考えていますが、いくつか教えてください。

質問@
手数料等、大体の支払い金額を教えてください。
・商品代金$759.00
・転送サービスの手数料($100以上のため商品代金の10%)
・日本への送料(重量は179.5pound)
https://www.amazon.com/gp/aw/d/B001AS4YRQ/ref=mp_s_a_1_2?ie=UTF8&qid=1488321049&sr=8-2&pi=AC_SX236_SY340_FMwebp_QL65&keywords=bowflex+pr1000

質問A
関税は大体どのくらいになるか、お分かりになりましたら教えてください。

宜しくお願いいたします。
DATE:2017/3/1(Wed) 12:30 No.1674  MAIL  


転送サービスについて FROM:ALICE HOUSE [海 外]

こんにちは、お世話になっております。

サイトを拝見致しました。
1)手数料は$75.90になります。
2)送料ですが、組み立てられた状態での納品か、組み立てる前の箱に入った状態での納品かはわかりますでしょうか?組み立てられた状態での納品の場合は船便の方が安くなり、また、組み立てる前の状態でしたら航空便の方が安くなる場合がございます。
3)前回船便でエクササイズマシーンを発送した時は関税は無料、消費税、地方消費税の納税となっていました。

日本の配送先のご住所、納品時の状態をメールでお送りいただけましたら詳しい料金をご案内致します。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/2(Thu) 09:50  MAIL  WEB


はじめまして。 FROM:信州のタケシ [甲信越]
RONIN TACTICSというメーカーの商品を個人輸入代行で購入したいのですが、可能でしょうか。国内では扱うショップがないので購入の手段がないので最後の頼みの綱です。こちらのミリブロで個人輸入したのか、装備紹介されている方もいたので可能かとは思いますが。
また購入出来る場合、日本のクレジットカードでの支払いは可能でしょうか。
よろしくお願い致します。
DATE:2017/2/23(Thu) 17:49 No.1673  MAIL  


Ronin Tacicsのご注文について FROM:ALICE+HOUSE [海 外]

こんにちは、お世話になっております。

サイトを拝見致しました。
支払方法がPaypalとなっていたため、もしかしたら海外の住所の登録の場合でもPaypalで支払いができるかもしれません。
ご参考にしていただけましたら幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。
DATE:2017/3/2(Thu) 09:56  MAIL  WEB


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